环球彩票:巷仔内/外银撤光全台ATM开先例 只为推无现金数位化?

                              手机脸部-巷仔内/外银撤光全台ATM开先例 只为推无现金数位化?-uu快3

                              • 时间:

                              郭德纲5岁小儿子近照

                              ▲有外商银行公告12月2日起陆续撤除各分行ATM,为持续推动无现金化金融服务,但其实目前国内ATM也走向数位化,包括提供无卡提款等功能。(图/示意图,NOWnews资料照)

                              国内3家纯网银明年陆续开业,就在实体银行全面强化数位金融之际,外商星展银行宣布12月2日起陆续撤除分行自动柜员机(ATM),也成为国内第一家没有ATM的银行。虽然星展银行强调是为持续动无现金化金融服务,但市场认为这是高招,除宣示银行推动数位金融的决心,更可省下设置ATM维运成本,尤其台湾ATM密度全球数一数二,客户仍可到他行ATM跨行转帐提款,银行再补贴手续费也一样。至于其他银行、甚至将开业的纯网银会不会跟进?大家拭目以待。

                              由于ATM不受银行营业时间限制,随时存款、提款及转帐,甚至还可提领外币,也使得国内ATM林立,如同银行的小分行,不仅在银行看得到,甚至早已进驻超商,也让台湾ATM密度如同超商,在全球数一数二,根据中央银行统计,台湾每772人就拥有1台ATM,密度为全球之冠,英国约每1015人有1台。

                              此外,根据金管会统计,全台银行实体分行家数从2014年开始逐年下滑,近5年减少近60家,但ATM却持续增加,从2014年的2.7万台,到今年8月底突破3万台,而且服务功能持续扩增,尤其随着金融科技发展,银行更开发出无卡提款,不用带金融卡,透过手机、指静脉、脸部辨识等就可进行提款。

                              财金公司统计,目前国内已有包括中信银行、台新银行、台湾银行、土地银行、华南银行、彰化银行、台北富邦银行、兆丰银行、新光银行、三信商银、邮局、远东银行、元大银行、永丰银行等14家银行提供ATM无卡提款,而银行统计也发现,无卡提款交易近4成来自30岁以下的客户,以手机无卡提款为例,男性使用比例达61%。

                              不过,星展银行却公告12月2日起陆续移除各分行ATM,并调整自动补折机服务时间为银行营业日9时至下午3时30分,并强调这是为推动无现金数位化金融服务,因应全球金融科技趋势转变,未来客户可利用他行ATM提领现金,提供一般银行客户每月15笔内免费跨行提款优惠,丰盛理财与丰盛私人客户跨行提款与转帐各30笔免手续费优惠。

                              虽然星展银行全面撤掉ATM让有些同业感到讶异,但据了解台湾并非星展银第一个撤除ATM的市场,早在2017年,星展银就把在中国大陆的ATM移除,推动数位化的发展方向相当明显,近年更是积极布局数位金融。

                              而目前包括渣打、花旗银似乎 没有全面撤除ATM,其他民营银行则关注后续影响,因为即便民众上银行的次数越来越少,使用ATM频率仍是相当高,尤其国人仍偏好现金交易,在非银行营业时间,民众要提钱还是得找ATM,甚至现在连兑换外币,银行也鼓励到外币ATM,汇价比临柜换汇更便宜。

                              当然,ATM的功能也不再只是查询、存款、提款、转帐,还有缴费、信用卡红利点数兑换、网路或行动银行申请及金融理财等功能,已如同银行的小分行,也因此ATM的设置也从实体分行扩展到其他通路,尤其超商更是兵家必争之地。以目前本国银行ATM前3大银行来说,中信银ATM就进驻到7-ELEVEN,在全台分行及7-ELEVEN有超过5800个服务据点,而国泰世华银行除了拿下台北捷运外,更大手笔抢下社区超市龙头全联,台新银行则是进攻全家。

                              只是ATM的维运费用也不便宜,据了解,一台ATM平均要价60万至80万不等,若加计包括软体、系统更新、保全、补钞等维运成本,以中型银行来说,每台ATM维护预算约700万至900万,如果功能再强一点更可观。但即便ATM设置成本高,ATM可说是实体银行服务的延伸,尤其还可结合行销,若设置在超商、车站、捷运、量贩店等人潮多的地方,行销效果更佳。

                              而撤除ATM就是数位金融的展现吗?这也未必,银行服务还是以客户需求为优先,在银行发展数位金融,希望朝无现金化发展的同时,若大家都不要ATM,客户要领钱还是得临柜,如果台湾ATM密度不是这么高,银行敢撤掉自行的ATM吗?一般认为外银撤除自行ATM还是有成本的考量,毕竟仍提供了每月15次跨行零手续费优惠,显示他们还是知道客户有这方面的需求。

                              此外,若就数位化角度来说,其实本国银行也积极提升ATM的功能像是无卡提款服务,让民众不用带金融卡也能提款,就如同现在的行动支付一样,不用带钱包,只要透过手机扫一下、哔一下就能消费付款,而ATM也一样,过去得要有一张实体金融卡才能进行ATM查询、提款及转帐等,现在不用了,透过各种身分办识方式就能操作。

                              以台新银行来说,目前于全台设置超过3500台ATM,有存款需求的民众,也不用亲自至银行临柜汇款,24小时都能「跨行存款」,若出门忘记带钱包,只要使用行动银行「无卡提款」服务,至ATM透过扫QR Code就能进行提款,另台新ATM更贴心提供手机号码绑定银行帐号的服务,设定完成后,手机号码就是银行帐号,完全解决客户记不住银行帐号的困扰。

                              中信银行目前无卡服务已包括指静脉提款、存款、转帐及手机无卡提款、QR Code无卡提款等功能,再进一步将兼顾便利与安全的脸部辨识技术导入智能ATM,客户至智能ATM启用脸部辨识功能后,即能透过智能ATM上的照相机将脸部影像与脸部辨识引擎内的资料进行比对,辨识完成即可提款。

                              至于在外银开出第一枪撤除ATM后,接下来大家也等着看是否有其他银行跟进,尤其将在明年陆续营运的3家纯网银,在无实体分行之外,是否也会舍弃自设ATM?还是有新的创新做法,大家拭目以待。

                              今日关键词:女老师收地理情书